客户支持

以个人身份进口一定金额以下的自用物品是可行的，但以销售为目的的进口需要办理营业执照。告知您的情况后，我们会说明可行的方式。

品类、数量、箱规（长·宽·高）或总体积、中国出发地、期望到货时间，这五项即可。若不清楚准确数值，发送商品页面链接或照片也可以。

可以。分别入中国当地仓库后合并打包，一次性发出。箱数减少则体积随之减少，有降低运费的效果。

入仓时确认数量与外观并发送照片。若与订单不符或有破损，发货前即告知，您可立即向卖家交涉。

不需要。我们对接协作报关行办理进口申报，您只需与我们的负责人单一对接。

告知品类与用途后，我们会事先确认。电气电子产品、化妆品、食品、儿童用品等属于认证对象的可能性较高，建议下单前先咨询。

以入仓时拍摄的照片为依据确认原因。若已投保货运保险，我们会指引理赔流程；如需投保，请在发货前告知。

当然可以。哪怕只有一箱样品，我们也会提供最经济的方案。多数客户起初都是从小批量开始的。